Esse erro é referente a localização e abertura dos programas de impressão de documentos (IEXPLORER.EXE ou WINWORD.EXE).
É necessário efetuar 2 configurações:
SE FOR UM DOCUMENTO IMPRESSO PELO WORD:
1ª CONFIGURAÇÃO:
A) acessar o menu: CONFIGURAÇÕES/INTERFACE DDE - WORD.
B) Na janela que abrir existem várias referencias, faça o procedimento a seguir em cada uma das referências:
B1) Em frente da linha "Executável", clicar no botão "..." e na janela que abrir, localizar o executável do RHMASTER, ou seja, o arquivo MAN.EXE, e depois clicar no ícone do "DISQUETE" para salvar.
LEMBRANDO QUE ESSE PROCEDIMENTO DEVE SER EFETUADO EM TODAS AS REFERÊNCIAS.
2ª CONFIGURAÇÃO:
A) fechar o sistema RHMASTER (e o WORD se estiver aberto), acessar o diretório C:\LOCAL (da maquina que ocorreu o problema), localizar e excluir o arquivo WORD.MEM.
B) Entrar novamente no sistema, e ao entrar será solicitado que localize o WINWORD.EXE. Nessa janela, localize o executável do WORD dessa máquina (WINWORD.EXE), se for o caso, solicite auxilio do seu setor de TI.
SE FOR UM DOCUMENTO IMPRESSO PELO INTERNET EXPLORER:
A) acessar o menu: CONFIGURAÇÕES/ INTERFACE DDE - HTML.
B) Em frente da linha "Expressão para visualização de Documentos HTM", clicar no botão "..." e na janela que abrir, localizar o executável do RHMASTER, ou seja, o arquivo MAN.EXE, e depois clicar no ícone do "DISQUETE" para salvar.
2ª CONFIGURAÇÃO:
A) fechar o sistema RHMASTER, acessar o diretório C:\LOCAL (da maquina que ocorreu o problema), localizar e excluir a pasta BROWSER.
B) Entrar novamente no sistema, e solicitar a impressão do documento, nesse momento será solicitado que localize seu BROWSER (IEXPLORER.EXE). Localize o executável do INTERNET EXPLORER dessa máquina (IEXPLORER.EXE), se for o caso, solicite auxilio do seu setor de TI.