Ao acessar o sistema, o colaborador poderá verificar o próprio cartão de ponto, consultar seu saldo de banco de horas, e efetuar solicitações ao seu gestor imediato. Para isso o colaborador deve estar logado no sistema Prime com seu usuário e senha.

Para poder acessar o próprio cartão de ponto e efetuar solicitações ao gestor, deverá acessar o menu: “Meu cartão de Ponto”.

Nesse menu, o colaborador pode acompanhar as informações de seu cartão de ponto, e efetuar solicitações diretas ao gestor.

Por exemplo: poderá solicitar ao gestor a inclusão de marcações que não tenha efetuado em determinado dia; pode solicitar a autorização de alguma hora extra, pode solicitar abonos de faltas ou atrasos; etc. Lembrando que trata-se apenas de solicitação, o colaborador não tem acesso a nenhum tipo de alteração, e todas solicitações poderão, ou não, serem acatadas pelo gestor.


Para efetuar a solicitação ao gestor, basta clicar no ícone do “marcador” (indicado na seta em vermelho na imagem abaixo). Ao gravar uma solicitação, irá aparecer um “asterisco” informando que a solicitação foi gravada e que será analisada pelo gestor.

Além de consultar o cartão de ponto, e efetuar solicitações ao gestor, o colaborador tem acesso ao extrato do banco de horas, no qual o gestor/administrador controla a data limite de consulta do banco de hora, pois como o período atual do ponto pode estar em fase de fechamento o gestor/administrador pode liberar a consulta até o último dia do período que já foi fechado.


Para acessar o extrato do banco de horas, volte na tela inicial e acesse o menu “Meu extrato banco de horas”, o colaborador informa o período de consulta desejado e o sistema irá informa o saldo atual do banco (conforme imagem abaixo):

Além de visualizar o cartão de ponto, efetuar solicitações ao gestor e consultar o extrato do banco de horas, o colaborador poderá acompanhar o andamento das solicitações efetuadas ao gestor. Quando uma solicitação é efetuada ela fica pendente de analise do gestor. Assim que o gestor responde a solicitação será enviada uma mensagem ao colaborador (através do ícone do megafone, conforme demonstrado na imagem mais abaixo).

Para acompanhar o que foi respondido pelo gestor, volte ao menu inicial e acesse o menu: “Minhas solicitações” e acompanhe o status das solicitações que são verificadas através das opções: “Exibir solicitações Pendentes”; “Exibir Todas solicitações” e “Exibir solicitações encerradas” (conforme imagem abaixo):

Nesse menu, enquanto o gestor não responder a solicitação, ela ficará como pendente e poderá ser visualizado na opção “Exibir solicitações Pendentes”. A partir do momento em que o gestor responder a solicitação ela será visualizada na opção “Exibir solicitações Encerradas”, e todas as solicitações (abertas ou encerradas) serão visualizadas na opção “Exibir todas as solicitações”. Após a resposta do gestor, para verificar o que foi respondido basta clicar no ícone da “lupa” da coluna “Resposta” (conforme imagem acima).