Para os clientes que utilizam o sistema Ponto Prime de forma descentralizada, o gestor tem acesso ao sistema para tratar o ponto de seus colaboradores e os colaboradores tem acesso para visualizar seu cartão de ponto, banco de horas e efetuar solicitações ao seu gestor imediato. Quando o colaborador faz uma solicitação ao gestor, o gestor pode acessar às solicitações, responder-las e podendo até tratar o ponto do colaborador com as informações das solicitações efetuadas.
Para que o gestor possa visualizar as solicitações de seus colaboradores, o gestor precisa acessa o sistema Ponto Prime com seu usuário e senha. Na tela principal deverá clicar no ícone do “Painel de Solicitações” (destacado em vermelho na figura abaixo).
Abrirá um “Painel de Solicitações” onde o gestor irá verificar as solicitações (conforme imagem abaixo):
Nessa tela o gestor pode verificar as solicitações pendentes (que ainda não foram respondidas) através
da opção “Exibir solicitações Pendentes” (conforme indicado em vermelho na imagem acima). A partir do momento em que abre a solicitação, aceita a solicitação e
responde se irá acatar ou não o que foi solicitado, a resposta irá automaticamente para o
colaborador (avisando o colaborador através do ícone do megafone).
Ainda nessa tela, o Gestor pode selecionar as opções para consultar as solicitações. Na opção "Exibir solicitações Encerradas" irá apresentar as solicitações que já foram respondidas (caso queira consultar algum histórico); e ainda "Exibir Todas as Solicitações" onde irá apresentar todas as solicitações efetuadas, tanto as que estão pendentes quanto as que foram encerradas.